Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
A BV Caçambas valoriza a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos quando você usa nosso site e como eles são utilizados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- CEP informado por você: usado exclusivamente para verificar a disponibilidade de atendimento na sua região. A consulta é feita junto ao serviço público ViaCEP.
- Identificador de campanha (GCLID): quando você chega ao site por um anúncio do Google, um código de identificação do clique é armazenado no seu navegador e incluído na mensagem de WhatsApp, para que possamos medir a eficácia dos nossos anúncios.
- Dados de navegação: utilizamos a tag do Google (Google Ads) para medição de conversões e estatísticas de uso do site.
- Dados fornecidos no WhatsApp: nome, telefone, endereço e demais informações que você compartilhar voluntariamente durante o atendimento, usados apenas para prestação do serviço de locação.
2. Armazenamento local (cookies e similares)
O site utiliza o armazenamento local do navegador (localStorage) para guardar o identificador de campanha durante a sua visita, e tecnologias do Google para medição de anúncios. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
3. Com quem compartilhamos
- Google LLC: dados de medição de campanhas (Google Ads), conforme a política de privacidade do próprio Google.
- WhatsApp (Meta): a conversa de atendimento ocorre na plataforma WhatsApp e está sujeita aos termos dela.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Por quanto tempo guardamos
Os dados de atendimento e de pedidos são mantidos pelo prazo necessário para a prestação do serviço, emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento dos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento.
6. Contato
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp disponível no site.